



Articles d'hiver confortables


Ligne de vêtements et accessoires spécial hiver
Découvrez notre sélection d'articles pour un hiver confortable et stylé.
COLLECTION HIVER
Produits tendance
Activités d'extérieur par grand froid
Avis Clients
J'adore mes bottes fourrées en daim que je viens de recevoir, elles sont chaudes et en même temps très stylées. Merci à l'équipe pour leur réactivité !
Sophie L.
Paris
Belle expérience d'achat sur FROZZWEAR. la commande est venue rapidement et les produits que j'ai commandés sont comme décrits sur la fiche produit donc je suis satisfait. Je recommande ce site à celles et ceux à la recherche de vêtements qui tiennent chauds.
Marc D.
Lyon
★★★★★
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Découvrez Frozzwear, votre boutique d'hiver.
Chez Frozzwear, nous créons une expérience unique pour vous plonger dans l'ambiance chaleureuse de l'hiver avec des articles stylés et inspirants.
Bonnet, gants et deux paires de chaussettes achetées, livraison rapide ! Merci !!!
Chloé M.
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FAQ
Comment gérez-vous les retours de produits ?
Notre équipe est dédiée à la satisfaction du client. En cas de problème, veuillez nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement et efficacement la situation.
Que faire si ma commande est en retard ?
Si votre commande prend du retard, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation.
Quelle est votre politique de retour pour les produits défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception. Nous organiserons le retour et le remplacement du produit défectueux.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais en général comptez entre 5 et 9 jours. Notre équipe s’engage à traiter vos commandes dans un délai de 24h. Consultez notre page de livraison pour plus de détail.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Une fois le paiement confirmé, vous disposez d’un délai de 24h pour annuler votre commande. Passé ce délai, il n’est plus possible d’annuler la commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser. Sachez que dans le cadre de la garantie “Satisfait ou remboursé”, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner votre colis et demander un remboursement qui interviendra sous 7 jours.
Quelles sont nos valeurs ?
Notre équipe est guidée par des valeurs telles que l’intégrité, la transparence et le service de qualité. Ces valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.
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SERVICE CLIENT 5/7
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100% SATISFAIT OU REMBOURSÉ
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